¿Que hacer en caso de Siniestro?

- Mantenga la calma.
- Llame de inmediato a:
  • POSITIVA: 211-0211
  • PACIFICO: 415-1515
  • RIMAC: 411-1111
  • MAPFRE: 213-3333

- Si es un accidente grave donde hayan otros involucrados deberá someterte al dosaje etílico de ley.
- Si su vehículo ha sido afectado por responsabilidad de un tercero, no haga ningún trato ya que podría arriesgarse a que la compañía no le pague.
- Si hay heridos, conduzcalos al nosocomio más cercano y tenga su SOAT a la mano. De ser necesario se le enviará una ambulancia.

¿Tiene algún costo contratar los servicios de CHANWAIY SAC - Corredores de Seguros?

De ninguna manera, nuestra asesoría es totalmente gratuita. Nosotros ganamos una comisión por el seguro colocado.
Nosotros no tenemos ningún compromiso con ninguna compañía de seguros, nuestro único compromiso es nuestro cliente, es asesorarlo y defenderlo.
                                  

Si tengo un seguro en una compañía de seguros y deseo que ustedes sean mi Broker de Seguros, ¿qué debo de hacer?
Simplemente debe firmar una simple carta donde nos autorice únicamente a realizar actos administrativos de representación, mas no de disposición. Cualquier comunicación entre la compañía de seguros y nosotros deberá tener la aprobación previa o requerimiento del cliente.
Clic aquí para ver el modelo de la carta.

¿Cuáles son los pasos para contratar mi seguro vehicular?

Una vez de que se haya definido la compañía de seguros, debe llenar el formulario de afiliación y en minutos emitimos su póliza, la cual le enviamos a su correo electrónico para que verifique toda la información y así pueda realizar el pago según la financiación acordada.
Posteriormente un representante de la compañía de seguros le contactará y coordinará el día, la hora, y el lugar donde desee que se realice la inspección de su vehículo.
Luego de realizada la inspección, le enviaremos todos los documentos en físico a la dirección que nos indique.

¿Tengo que pagar primero para que mi auto esté asegurado?

No necesariamente, ya que el vehículo se encuentra asegurado desde que emitimos su póliza.

¿Voy a comprar un vehículo del año 00 Km, ¿qué es lo que más me conviene?

Si vas a comprar un vehículo nuevo 00 Km o un vehículo usado NO COMETA EL ERROR de tomar el seguro con el concesionario o el banco.

Visite el link: Comprar un auto 0 kms.

¿Cuáles son los vehículos que necesitan GPS para que cubra robo total?

Es obligatorio la instalación del GPS o sistema Lojack para que cubra robo total para los siguientes vehículos:

En POSITIVA: de hasta 3 años de antigüedad (2011, 2010, 2009, 2008)
Toyota: Yaris, Corolla, Rav4, Land Cruiser Prado, FJ Cruiser, Fortuner, Tundra y Tacoma
Suzuki: Grand Nomade
Nissan: Sentra, Murano , Tiida y Navarra
Hyundai: Elantra
Mazda: 3
Honda: CRV, Civic
Subaru: Impreza
Mitsubishi: Montero, Nativa y Pajero
VW: Bora
La instalación y mantenimiento será asumido por el asegurado, por lo que el dispositivo gps o Lojack será de propiedad del cliente y no será alquilado como en las demás compañías de seguros. (Ejemplo: En Hunter el costo total es US$ 297.50, se cancela directamente al proveedor)

En MAPFRE: de hasta 3 años de antigüedad (2011, 2010, 2009, 2008). Se puede incluir el costo del mantenimiento del gps en la cotización y financiación.
Toyota: Rav4, Corolla, Land Cruiser Prado, FJ Cruiser, Fortuner, Tundra y Tacoma
Suzuki Grand Nomade
Nissan: Sentra, Navarra
Honda: CRV
VW: Bora
Mazda 3
El costo de la instalación del gps o Lojack lo asume Mapfre en concepto de alquiler. El costo del mantenimiento es US$ 226.00
Toyota Yaris. El costo del equipo deberá ser asumido por el cliente (Ejemplo: Hunter US$ 119). El costo del mantenimiento es US$ 226.00

En RIMAC: de hasta 2 años de antigüedad (2011, 2010, 2009), y todas las camionetas con valor mayor a US$ 25,000.00, así como los autos y SW mayores a US$ 50,000.00
Toyota Yaris, Corolla, Rav 4, Fortuner, FJ Cruiser, Sequoia y Land Cruiser
Suzuki: Grand Nomade
Mitsubishi: Montero Larga
Honda: CRV
Nissan: Sentra y Tiida
Volkswagen: Bora
Subaru: Impreza
Mazda: 3
La instalación y mantenimiento será asumido por el asegurado. (Ejemplo: En Protemax en concepto de alquiler el costo total es US$ 214.20, se cancela directamente al proveedor).

En PACIFICO: de hasta 2 años de antigüedad (2011, 2010, 2009)
Toyota: Yaris (hasta 3 años de antigüedad: 2011, 2010, 2009, 2008)
Toyota: Corolla, Land Cruiser, LC Prado y Rav4
Mazda: 3
Honda: CRV
Nissan: Sentra
Suzuki: Grand Nomade
Volkswagen: Bora y Gol Hatchback

El dispositivo, instalación y mantenimiento son asumidos por el asgurado, por lo que el dispositivo gps o lojack será de propiedad del cliente.

¿GPS o LoJACK ?

GPS (Global Positioning System: sistema de posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS1 es un sistema global de navegación por satélite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posición de un objeto, una persona o un vehículo con una precisión hasta de centímetros (si se utiliza GPS diferencial), aunque lo habitual son unos pocos metros de precisión. El sistema fue desarrollado, instalado y actualmente operado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos.

El GPS funciona mediante una red de 24 satélites en órbita sobre el globo, a 20.200 kph, con trayectorias sincronizadas para cubrir toda la superficie de la Tierra. Cuando se desea determinar la posición, el receptor que se utiliza para ello localiza automáticamente como mínimo tres satélites de la red, de los que recibe unas señales indicando la identificación y la hora del reloj de cada uno de ellos. Con base en estas señales, el aparato sincroniza el reloj del GPS y calcula el tiempo que tardan en llegar las señales al equipo, y de tal modo mide la distancia al satélite mediante "triangulación" (método de trilateración inversa), la cual se basa en determinar la distancia de cada satélite respecto al punto de medición. Conocidas las distancias, se determina fácilmente la propia posición relativa respecto a los tres satélites. Conociendo además las coordenadas o posición de cada uno de ellos por la señal que emiten, se obtiene la posición absoluta o coordenadas reales del punto de medición. También se consigue una exactitud extrema en el reloj del GPS, similar a la de los relojes atómicos que llevan a bordo cada uno de los satélites.

El sistema LoJack de Recuperación de Vehículos Robados es un sistema de seguimiento de vehículos del mercado de accesorios que permite a los vehículos para ser rastreados por la policía, con el fin de recuperarlos en caso de robo. El fabricante asegura una tasa de recuperación del 90%.

El nombre de "LoJack" fue acuñado para ser la "antítesis de secuestrar", en la que "secuestrar" se refiere al robo de un vehículo por la fuerza.

El núcleo del Sistema de Recuperación de Vehículos Robados LoJack es un transmisor-receptor pequeño, lque se instala en un vehículo. El vehículo no está marcado como poseedor de un transceptor de LoJack, y la ubicación del transceptor dentro del vehículo varía de un automóvil all otro.

¿Si es que luego cambio de equipo de sonido, llantas, aros, o de teléfonos, etc. qué debo de hacer?

Cuando has cambiado tu equipo de sonido, aros o has cambiado de dirección, teléfonos, etc., sólo debes hacernoslo saber a través de nuestro formulario de contacto, y escribir lo que ha cambiado en su vehículo y a la brevedad un asesor se pondrá en contácto con usted.

¿Qué es un endoso?

Es el documento que emite la aseguradora para modificar, aumentar, disminuir o excluir alguna cobertura, o para aclarar alguna de las cláusulas del contrato de seguros. También se emite dicho documento para mencionar algún cambio por modificaciones en el vehículo o por cambios de los datos del contratante como dirección, teléfonos, etc.
Asimismo, se este documento cuando el contratante adquiere su vehículo por préstamo bancario, y la póliza debe estar endosada a favor del acreedor por el tiempo que dure la deuda.

¿Cuáles son los documentos que debo entregar a la aseguradora para que me indemnice en caso robaran mi vehículo?

    • Tarjeta de propiedad (original o duplicado)
    • Certificado SOAT (original o duplicado)
    • Llaves del vehículo
    • Vigencia de poderes reciente del funcionario acreditado de la empresa propietaria del vehículo para transferir bienes e inmuebles no mayor a 30 días (en caso de persona jurídica)
    • Copia del DNI del funcionario o propietario
    • Gravamen policial con la afectación por robo.
    • Gravamen Sunarp libre de afectaciones y títulos no mayor de 30 días. Sólo debe tener afectación por robo.
    • Completar el formato SPLA. Debe ser llenado por el propietario (en caso de persona jurídica)

¿Qué significa Valor Pactado?

Significa que en caso de pérdida total por daño propio o por robo total, la compañía de seguros pagará el 100% de lo que figure en la póliza, y no el valor comercial; por lo tanto, no habrá depreciación del vehículo a la hora de indemnizar.