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¿Que hacer en caso de Siniestro? 
- Mantenga la calma.
- Llame de inmediato al xxxxxx
- Si es un accidente grave donde hayan otros involucrados deberá someterte al dosaje etílico de ley.
- Si su vehículo ha sido afectado por responsabilidad de un tercero, no haga ningún trato ya que podría arriesgarte a que la compañía no te pague.
- Si hay heridos, conduzcalos al nosocomio más cercano y tenga su SOAT a la mano. De ser necesario se le enviará una ambulancia.
Le damos asesoría durante durante toda la vigencia de la póliza, y atención en caso de siniestro las 24 horas del día, 365 días del año; teniendo dos números muy fáciles de recordar:
Movistar: xxx RPM: #xxx
Claro: xxxxx
Además tenemos contratada una póliza de seguros de Responsabilidad Civil Profesional para proteger a nuestros clientes. Asimismo; los siniestros lo manejamos a nivel gerencial y con mucha flexibilidad, por lo que podemos dar la seguridad de pago a nuestros clientes de manera rápida y eficaz tanto en casos sencillos como los de gran envergadura.
¿Por qué tomar el seguro a través de CHANWAIY SAC - Corredores de Seguros?
Porque nosotros te ofrecemos todo nuestro conocimiento plasmado en una asesoría personalizada, especializada y técnica con un abanico de posibilidades de diferentes compañías de seguros con mejores precios y coberturas pudiendo adquirir el producto que se adecúa exactamente a tu necesidad en particular.
¿Tiene algún costo contratar los servicios de CHANWAIY SAC - Corredores de Seguros?
De ninguna manera, nuestra asesoría es totalmente gratuita. Nosotros ganamos una comisión por el seguro colocado.
Nosotros no tenemos ningún compromiso con ninguna compañía de seguros, nuestro único compromiso es nuestro cliente, es asesorarlo y defenderlo.
Por este motivo es que al cliente le conviene tomar nuestros servicios ya no no solamente no le cuesta absolutamente nada adicional, sino que además puede tener opción a mejores precios y coberturas por el volumen y cartera que manejamos. Además tiene toda nuestra asesoría y respaldo en caso suceda un siniestro.
Si tengo un seguro en una compañía de seguros y deseo que ustedes sean mi Broker de Seguros, ¿qué debo de hacer?
Simplemente debes de firmar una simple carta donde nos autorices únicamente a realizar actos administrativos de representación, mas no de disposición. Cualquier comunicación entre la compañía de seguros y nosotros deberá tener la aprobación previa o requerimiento del cliente.
Clic aquí para ver el modelo de la carta.
¿Cuáles son los pasos para contratar mi seguro vehicular?
Una vez de que se haya definido la compañía de seguros, debes llenar el formulario de afiliación y en minutos emitimos tu póliza, la cual te la enviamos a tu correo electrónico para verifiques que todo está correcto de acuerdo a lo pactado, y así puedas realizar el pago según la financiación acordada.
Posteriormente un representante de la compañía de seguros te contactará y coordinará el día, la hora, y el lugar donde deseas que se realice la inspección de tu vehículo.
Luego de realizada la inspección, te enviaremos todos los documentos en físico a la dirección que nos indiques.
¿Tengo que pagar primero para que mi auto esté asegurado?
No necesariamente, ya que el vehículo se encuentra asegurado desde que emitimos tu póliza lo cual lo hacemos en minutos vía internet, ya que estamos interconectados con la compañía de seguros 24 horas, 365 días del año.
¿Voy a comprar un vehículo del año 00 Km, ¿qué es lo que más me conviene?
Si vas a comprar un vehículo nuevo 00 Km o un vehículo usado NO COMETAS EL ERROR de tomar el seguro con el concesionario o el banco.
Cuando no existe un broker de segurosde confianza que asesore adecuadamente a sus clientes, puede que adquieran un producto que no esté acorde a sus necesidades, como tener coberturas limitadas, que se emita a valor comercial, que no tenga opción a descuentos por no siniestralidad, etc.
Por otro lado, es importante mencionar que ninguna entidad financiera ni ningún concesionario puede exigir la contratación de tu póliza de seguro a través de ellos, ya que esto vulnera tu derecho de libre elección y hasta podrías denunciarlos ante INDECOPI, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP o cualquier organización de defensa del consumidor.
Por eso es que lo más conveniente es tener un Broker de Seguros, ya que no solamente te dará las mejores coberturas y los costos más bajos del mercado, sino que además será tu abogado frente a la compañía de seguros.
Visite el link: Comprar un auto 0 kms.
¿Cuáles son los vehículos que necesitan GPS para que cubra robo total?
Es obligatorio la instalación del GPS o sistema Lojack para que cubra robo total para los siguientes vehículos:
En POSITIVA: de hasta 3 años de antigüedad (2011, 2010, 2009, 2008)
Toyota: Yaris, Corolla, Rav4, Land Cruiser Prado, FJ Cruiser, Fortuner, Tundra y Tacoma
Suzuki: Grand Nomade
Nissan: Sentra, Murano , Tiida y Navarra
Hyundai: Elantra
Mazda: 3
Honda: CRV, Civic
Subaru: Impreza
Mitsubishi: Montero, Nativa y Pajero
VW: Bora
La instalación y mantenimiento será asumido por el asegurado, por lo que el dispositivo gps o Lojack será de propiedad del cliente y no será alquilado como en las demás compañías de seguros. (Ejemplo: En Hunter el costo total es US$ 297.50, se cancela directamente al proveedor)
En MAPFRE: de hasta 3 años de antigüedad (2011, 2010, 2009, 2008). Se puede incluir el costo del mantenimiento del gps en la cotización y financiación.
Toyota: Rav4, Corolla, Land Cruiser Prado, FJ Cruiser, Fortuner, Tundra y Tacoma
Suzuki Grand Nomade
Nissan: Sentra, Navarra
Honda: CRV
VW: Bora
Mazda 3
El costo de la instalación del gps o Lojack lo asume Mapfre en concepto de alquiler. El costo del mantenimiento es US$ 226.00
Toyota Yaris. El costo del equipo deberá ser asumido por el cliente (Ejemplo: Hunter US$ 119). El costo del mantenimiento es US$ 226.00
En RIMAC: de hasta 2 años de antigüedad (2011, 2010, 2009), y todas las camionetas con valor mayor a US$ 25,000.00, así como los autos y SW mayores a US$ 50,000.00
Toyota Yaris, Corolla, Rav 4, Fortuner, FJ Cruiser, Sequoia y Land Cruiser
Suzuki: Grand Nomade
Mitsubishi: Montero Larga
Honda: CRV
Nissan: Sentra y Tiida
Volkswagen: Bora
Subaru: Impreza
Mazda: 3
La instalación y mantenimiento será asumido por el asegurado. (Ejemplo: En Protemax en concepto de alquiler el costo total es US$ 214.20, se cancela directamente al proveedor).
En PACIFICO: de hasta 2 años de antigüedad (2011, 2010, 2009)
Toyota: Yaris (hasta 3 años de antigüedad: 2011, 2010, 2009, 2008)
Toyota: Corolla, Land Cruiser, LC Prado y Rav4
Mazda: 3
Honda: CRV
Nissan: Sentra
Suzuki: Grand Nomade
Volkswagen: Bora y Gol Hatchback
La instalación y mantenimiento será asumido por el asegurado. (Ejemplo: En Comsatel en concepto de alquiler el costo total es US$ 190.00, se cancela directamente al proveedor)
¿GPS o LoJACK ?
Esta es una pregunta que se hacen muchas personas, si es recomendable instalar en su vehículo un sistema lojack o gps, y cuál es la diferencia de estos dispositivos.
No podemos decir que un sistema es mejor que otro, dado que primero debemos de conocer las bondades de cada uno.
El GPS viene de las siglas en inglés Global Positioning System, es un sistema mundial formado por una constelación de 24 satélites pertenecientes al Departamento de Defensa de los Estados Unidos. El GPS, mediante triangulación, utiliza estos satélites como puntos de referencia para calcular una posición en la tierra. La localización se realiza a través de un equipo GPS que, instalado en un vehículo, almacena información sobre la latitud, longitud, rumbo y velocidad de la unidad. Esta información se transmite a la central de operaciones de la empresa proveedora para su interpretación en sus mapas digitales a nivel nacional. La localización de un vehículo y el análisis de la información sobre sus actividades se realiza en tiempo real o diferido desde una computadora.
Lojack, es un dispositivo patentado. Este dispositivo electrónico funciona por radio frecuencia, el cual solamente es comercializado por una empresa en el Perú. Este sistema está oculto en el vehículo y ayuda a rastrearlo y recuperarlo en caso de que sea robado. La empresa tiene antenas fijas y móviles propias de activación y monitoreo con cobertura a nivel nacional. Una vez activado el dispositivo Lojack, este emitirá una señal únicamente reconocible por los equipos de rastreo la empresa proveedora. Ya localizado, con el apoyo de un grupo especial de la Policía Nacional, su vehículo es recuperado y entregado a su legítimo propietario.
Teniendo entonces claro las definiciones, debemos ver la necesidad del cliente. Si el cliente es una empresa que tiene una flota de vehículos, o una empresa de taxi, o una persona que necesita saber en todo momento el lugar exacto de sus vehículos, entonces necesita el servicio de monitoreo GPS. Pero cabe mencionar que el gps funciona como los celulares móviles, y si el vehículo es robado e ingresa a un sótano o a un lugar donde no hay señal, entonces quizá no se pueda ubicar hasta que nuevamente entre en movimiento.
Pero si el cliente es una persona que lo maneja él mismo y/o sus familiares, etc., entonces es conveniente el sistema Lojack ya que este sistema patentado y que funciona por radiofrecuencia ubica a los vehículos aún estén en los sótanos o lugares donde la señal del gps no llega, por lo cual en la actualidad en el Perú tiene el 100% de recuperación de vehículos robados.
¿Si es que luego cambio de equipo de sonido, llantas, aros, o de teléfonos, etc. qué debo de hacer?
Cuando has cambiado tu equipo de sonido, aros o has cambiado de dirección, teléfonos, etc., sólo debes de llenar el formulario de actualización tus datos y en comentarios escribir lo que has cambiado en tu vehículo: Clic aquí para actualizar tus datos. A la brevedad nos pondremos en contacto contigo para las coordinaciones respectivas y la entrega del endoso.
¿Qué es un endoso?
Es el documento que emite la aseguradora para modificar, aumentar, disminuir o excluir alguna cobertura, o para aclarar alguna de las cláusulas del contrato de seguros. También se emite dicho documento para mencionar algún cambio por modificaciones en el vehículo o por cambios de los datos del contratante como dirección, teléfonos, etc.
Asimismo, se este documento cuando el contratante adquiere su vehículo por préstamo bancario, y la póliza debe estar endosada a favor del acreedor por el tiempo que dure la deuda.
¿Cuáles son los documentos que debo entregar a la aseguradora para que me indemnice en caso robaran mi vehículo?
- Tarjeta de propiedad (original o duplicado)
- Certificado SOAT (original o duplicado)
- Llaves del vehículo
- Vigencia de poderes reciente del funcionario acreditado de la empresa propietaria del vehículo para transferir bienes e inmuebles no mayor a 30 días (en caso de persona jurídica)
- Copia del DNI del funcionario o propietario
- Gravamen policial con la afectación por robo.
- Gravamen Sunarp libre de afectaciones y títulos no mayor de 30 días. Sólo debe tener afectación por robo.
- Completar el formato SPLA. Debe ser llenado por el propietario (en caso de persona jurídica)
¿Qué significa Valor Pactado?
Significa que en caso de pérdida total por daño propio o por robo total, la compañía de seguros pagará el 100% de lo que figure en la póliza, y no el valor comercial; por lo tanto, no habrá depreciación del vehículo a la hora de indemnizar.
¿Mi póliza cubre imprudencia del conductor?
Contamos con una póliza corporativa con tasas muy especiales, los deducibles más bajos, con cobertura a valor pactado y te cubre imprudencia del conductor que cubre : Si se pasa la luz roja, si ingresa en contra del tráfico, si viaja a velocidad excesiva o si realiza una imprudencia temeraria, etc.
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